Seu ERP guarda a informação. O problema é tirá-la de lá.
O Protheus costuma ser o sistema mais completo da empresa e, ao mesmo tempo, o mais isolado. O dado existe, mas para chegar ao site, ao atendimento ou a um relatório fora do padrão alguém acaba exportando planilha na mão toda semana. Trabalhamos com Protheus há mais de 20 anos e é exatamente essa ponte que construímos.
- Integração Protheus ↔ site, e-commerce e atendimento
- Customização pensada para sobreviver a atualizações
- Painéis e relatórios fora do ERP
- Automação de rotinas manuais e exportações
- Levantamento junto com quem usa o sistema
Integração do Protheus com o resto da operação
Conectamos o ERP ao que roda fora dele — site, e-commerce, sistema de atendimento, ferramentas internas — para que estoque, pedido, cadastro e financeiro circulem sem digitação dupla. A integração é feita respeitando as regras que já existem no seu Protheus, não passando por cima delas.
Customização dentro do padrão
Quando o processo da empresa exige algo que o ERP não faz de fábrica, a customização precisa ser feita de um jeito que sobreviva à próxima atualização. É a diferença entre uma solução que dura anos e uma gambiarra que quebra no primeiro update.
Dado do ERP onde as pessoas trabalham
Nem todo mundo na empresa precisa (ou deveria) abrir o Protheus. Levamos a informação para onde ela é usada: um painel para a diretoria, uma consulta para o vendedor no celular, um relatório automático no lugar do arquivo que alguém monta toda segunda-feira.
Quem fala as duas línguas
A dificuldade em projeto de ERP raramente é técnica pura — é traduzir entre quem entende o negócio e quem entende o sistema. Mais de duas décadas convivendo com o Protheus e com quem depende dele encurtam muita reunião e evitam boa parte do retrabalho.
FAQ
- Vocês mexem no meu Protheus direto?
- Depende do que o projeto exige e do que a sua política interna permite. Em muitos casos trabalhamos por integração, sem alterar o núcleo do ERP — é o caminho mais seguro. Quando a customização dentro do sistema é inevitável, ela é feita de forma documentada e revisável.
- Dá para integrar o Protheus com o site e o atendimento?
- Sim, é um dos pedidos mais comuns. Consulta de pedido, situação de entrega, catálogo e cadastro de cliente podem ser expostos com segurança para o site ou para o sistema de atendimento, de forma que o cliente final se atenda sozinho no lugar de ligar para alguém consultar no ERP.
- Minha empresa é pequena, vale a pena?
- Se você já usa Protheus, quase sempre existe rotina manual que pode sair da mão de alguém. Começamos pelo ponto que mais consome tempo hoje, medimos o resultado e decidimos juntos se vale seguir — não é preciso contratar um projeto grande de uma vez.
- Como começa?
- Com uma conversa sobre onde dói: qual informação vive presa, qual planilha é refeita toda semana, qual processo depende de uma pessoa específica. A partir disso montamos o escopo e o orçamento.