Tu ERP guarda la información. El problema es sacarla de ahí.
Protheus suele ser el sistema más completo de la empresa y, al mismo tiempo, el más aislado. El dato existe, pero para llegar al sitio, a la atención o a un reporte fuera del estándar alguien termina exportando una planilla a mano cada semana. Trabajamos con Protheus desde hace más de 20 años y es justamente ese puente el que construimos.
- Integración Protheus ↔ sitio, e-commerce y atención
- Customización pensada para sobrevivir actualizaciones
- Paneles y reportes fuera del ERP
- Automatización de rutinas manuales y exportaciones
- Relevamiento junto a quien usa el sistema
Integración de Protheus con el resto de la operación
Conectamos el ERP con lo que corre fuera de él — sitio, e-commerce, sistema de atención, herramientas internas — para que stock, pedidos, registros y finanzas circulen sin doble digitación. La integración respeta las reglas que ya existen en tu Protheus, no pasa por encima de ellas.
Customización dentro del estándar
Cuando el proceso exige algo que el ERP no hace de fábrica, la customización debe hacerse de modo que sobreviva a la próxima actualización. Esa es la diferencia entre una solución que dura años y un parche que se rompe en el primer update.
El dato del ERP donde la gente trabaja
No todos en la empresa necesitan — ni deberían — abrir Protheus. Llevamos la información adonde se usa: un panel para la dirección, una consulta para el vendedor en el celular, un reporte automático en lugar del archivo que alguien arma cada lunes.
Quien habla los dos idiomas
La dificultad en un proyecto de ERP rara vez es puramente técnica — es traducir entre quien entiende el negocio y quien entiende el sistema. Más de dos décadas conviviendo con Protheus y con quien depende de él acortan muchas reuniones y evitan buena parte del retrabajo.
FAQ
- ¿Trabajan directamente dentro de mi Protheus?
- Depende de lo que exija el proyecto y de lo que permita tu política interna. En muchos casos trabajamos por integración, sin alterar el núcleo del ERP — es el camino más seguro. Cuando la customización dentro del sistema es inevitable, se hace de forma documentada y revisable.
- ¿Se puede integrar Protheus con el sitio y la atención?
- Sí, es uno de los pedidos más comunes. Consulta de pedidos, estado de entrega, catálogo y registro de clientes pueden exponerse con seguridad al sitio o al sistema de atención, de modo que el cliente final se atienda solo en vez de llamar para que alguien consulte el ERP.
- Mi empresa es pequeña, ¿vale la pena?
- Si ya usas Protheus, casi siempre hay una rutina manual que puede salir de las manos de alguien. Empezamos por lo que más tiempo consume hoy, medimos el resultado y decidimos juntos si seguir — no hace falta contratar un proyecto grande de una vez.
- ¿Cómo empieza?
- Con una conversación sobre dónde duele: qué información vive atrapada, qué planilla se rehace cada semana, qué proceso depende de una persona específica. A partir de eso armamos el alcance y el presupuesto.